Spaceprk posee un depósito de seguridad para proteger a los propietarios en caso de daños imprevistos, limpieza adicional o incumplimiento de las reglas de espacio durante una reserva.
Un propietario tiene hasta 48 horas después de una reserva para notificar a Spaceprk y solicitar que se retenga el depósito de seguridad, dentro de lo razonable y con pruebas.
Al listar su espacio, puedes elegir la cantidad de tu depósito de seguridad de la que los invitados serán responsables. Los depósitos promedio suelen ser de 250€, 500€ o 1000€, dependiendo del espacio y las comodidades. Los propietarios tienen el control total de la cantidad que cobran por un depósito de seguridad.
Spaceprk medirá y resolverá todas las solicitudes de cancelación y reclamos de depósitos de seguridad. Nuestras decisiones son tomadas después de evaluar de manera justa la información de todas las partes. El invitado debe compensar al dueño de la propiedad por los costos de reparación de daños más allá del depósito de seguridad. Spaceprk no interfiere en ese proceso y las partes en la transacción (es decir, el invitado y el propietario) deben comunicarse directamente para resolver cualquier problema.